公司重視產(chǎn)品質(zhì)量的控制。建立了完善的檢驗體系。包括進料檢驗、產(chǎn)中檢驗、入庫檢驗及出廠檢驗體系。并建立了完善的客戶售后服務(wù)流程。2001年公司就取得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。門鉸鏈產(chǎn)品取得了TS16949體系認證。
檢測設(shè)備有各種物理及化學測試儀器:卡尺、千分尺、高度尺、角度儀、顯微鏡、天平、硬度計、探傷儀、化學成分分析儀、拉力試驗機、投影儀、化學成份分析儀、材質(zhì)分選儀、金相分析儀等。
質(zhì)量方針:以顧客為中心,堅持持續(xù)改進,以人為本,誠信為基,不斷增強相關(guān)方滿意。
——以顧客為中心
體現(xiàn)了公司依存于顧客,理解顧客當前和未來的需求,并以此為目標,不斷滿足顧客要求和特殊要求并爭取超越顧客的期望,讓顧客滿意是公司追求的目標與方向,是公司生存和發(fā)展的需要,只有堅持以顧客為中心,才能使公司在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
——堅持持續(xù)改進
體現(xiàn)了公司持續(xù)追求的信心,是公司永恒的追求,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)充分性、適宜性、;不斷滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的要求與期望。
——以人為本,誠信為基
體現(xiàn)了實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的手段和保證。質(zhì)量作為考慮的因素,人是諸要素中的首要要素,公司每一名員工都時刻樹立“讓顧客滿意”的意識,產(chǎn)品即人品,員工是公司之本,誠信是員工之魂。包括守德、守信、守法,培育和增強員工的顧客意識、質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神,激發(fā)全員參與、兌現(xiàn)承諾和實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的積極性和責任感,確保為滿足顧客要求和持續(xù)改進做出貢獻。
——不斷增強相關(guān)方滿意
體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的目標與方向。增強顧客及相關(guān)方滿意是公司一切工作的出發(fā)點和歸宿。通過汽車用鉸鏈型鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付過程的嚴格控制,達到滿足國家法律法規(guī)的要求及顧客特殊要求。通過:“堅持以顧客為中心”,“堅持持續(xù)改進”和“以人為本,誠信為基”,實現(xiàn)“不斷增強相關(guān)方滿意”的目標,并成為全體員工的行為準則和努力方向。
質(zhì)量目標:產(chǎn)品一次交驗合格率95%,顧客滿意度90%
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